นโยบายการคืนเงิน

ที่ VidJuice ลูกค้าของเรามีความสำคัญมาก และเราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขา โปรแกรมทั้งหมดของเรามาพร้อมกับเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อประเมินโปรแกรมก่อนซื้อ

หากคุณพบปัญหากับโปรแกรมภายใน 30 วันหลังจากที่คุณซื้อ โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราพร้อมแจ้งรายละเอียดปัญหา โปรดให้เวลา 24 ชั่วโมงสำหรับการตอบกลับ อย่างไรก็ตาม ระยะเวลานี้อาจนานกว่านั้น (สูงสุด 3 วัน) ในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อยืนยันว่าเราได้รับอีเมลของคุณแล้ว

ทดลองใช้ฟรีและอัปเกรด

ผลิตภัณฑ์บางรายการของเราใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ และเครื่องมือแบบชำระเงินทั้งหมดมีเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี เราให้บริการเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่พอใจของลูกค้าและปัญหาการคืนเงินในภายหลัง

ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมรุ่นทดลองใช้ฟรีก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าโปรแกรมนี้เพียงพอต่อความต้องการของคุณหรือไม่

เมื่อคุณซื้อโปรแกรมแล้ว การอัปเดตในอนาคตทั้งหมดจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น คุณซื้อใบอนุญาตและเพลิดเพลินกับการใช้โปรแกรมไปตลอดชีวิต

รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

เราสามารถคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ VidJuice ทั้งหมดได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ การคืนเงินจะได้รับการอนุมัติและรับประกันภายใต้สถานการณ์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น หากระยะเวลาการซื้อเป็นระยะเวลารับประกันคืนเงิน (30 วัน) การคืนเงินจะไม่ได้รับการดำเนินการ

สถานการณ์การคืนเงินที่ยอมรับได้

เราจะดำเนินการตามคำขอคืนเงินภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • หากคุณบังเอิญซื้อผลิตภัณฑ์ผิดจาก VidJuice แล้วซื้อผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องภายใน 30 วัน
  • หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันสองครั้งหรือสองผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันเดียวกัน ในกรณีนี้ VidJuice จะดำเนินการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง
  • หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์หลังจากการซื้อและทีมสนับสนุนลูกค้าของเราไม่สามารถตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากคำถามของคุณ
  • หากเครื่องมือ VidJuice ที่คุณซื้อมีปัญหาทางเทคนิคและทีมเทคนิคของเราไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ภายใน 30 วัน

สถานการณ์การคืนเงินที่ไม่สามารถยอมรับได้

เราขอแนะนำให้ลูกค้าของเราทุกคนดาวน์โหลดโปรแกรมรุ่นทดลองใช้ฟรีก่อน คำขอคืนเงินส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกิดจากการที่ลูกค้าไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เราจะไม่ดำเนินการคืนเงินภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

  • หากคุณซื้อโปรแกรมที่ไม่เข้ากันกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Mac และเลือกเวอร์ชัน Windows เราจะไม่ดำเนินการคืนเงิน หรือหากคุณแสดงให้เห็นถึงการขาดความรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์หรือสิ่งที่ใช้
  • หากคุณเพียงแค่เปลี่ยนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลังจากที่คุณซื้อมันแล้ว
  • หากคุณล้มเหลวในการอัปเดตโปรแกรมเมื่อ VidJuice มีเวอร์ชันอัปเดต
  • หากไม่มีปัญหาทางเทคนิคกับซอฟต์แวร์ที่เราพบ
  • หากคุณขอเงินคืนเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค แต่คุณไม่สามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคนิคเหล่านี้จากทีมสนับสนุนของเรา
  • หากคุณล้มเหลวในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือซ่อมแซมที่ทีมเทคนิคของเราจัดเตรียมให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รายงานปัญหาให้เราทราบ และหากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ร้องขอเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ
  • หากคุณไม่ได้รับรหัสการลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์ แต่คุณไม่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือได้
  • หากคุณขอเงินคืนหลังจากผ่านไป 30 วัน

จะขอคืนเงินได้อย่างไร?

หากต้องการขอเงินคืนส่งและส่งอีเมลไปที่ [ป้องกันอีเมล] . การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3-5 วัน เมื่อออกเงินคืนแล้ว บัญชีสำหรับผลิตภัณฑ์จะถูกปิดใช้งาน